Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES Y AVISO DE PRIVACIDAD

Menthorama de Auditionify

1. Introducción

Menthorama es una plataforma de aprendizaje en línea especializada en la industria creativa que ofrece cursos y programas integrales de desarrollo profesional diseñados para artistas, creadores y profesionales. Nuestro contenido se produce con alta calidad audiovisual y cuenta con la participación de expertos reconocidos en la industria. A través de la plataforma de Menthorama (THE PLATFORM WEB), ofrecemos servicios de intercambio de conocimientos en áreas como actuación, producción, diseño 3D, gestión cultural y muchas otras carreras artísticas.

Estos Términos y Condiciones describen las condiciones para acceder y utilizar LA PLATAFORMA WEB. Todos los servicios se consideran prestados en México y la India, independientemente del lugar desde el que se acceda.

2. Consentimiento y consentimiento especial para menores

Al utilizar LA PLATAFORMA WEB, el usuario (en adelante, EL USUARIO) acepta estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, deberá dejar de usar LA PLATAFORMA WEB inmediatamente o enviar una solicitud de oposición al correo electrónico de contacto que se indica a continuación.

Para usuarios menores de edad (menores de 18 años en su país de residencia), un tutor legal debe crear y administrar la cuenta. Si un menor se registra sin el consentimiento de su tutor, Menthorama se reserva el derecho de eliminar la cuenta y todos los datos asociados.

EL USUARIO que sea tutor legal (en adelante EL ADULTO REGISTRADO) es el único responsable de supervisar y mantener la cuenta del menor.

3. Datos personales

Todos los datos personales o sensibles recopilados por Menthorama serán manejados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. 4. Contacto

Para consultas contáctenos a: team@menthorama.com

EL USUARIO se compromete a utilizar el correo electrónico facilitado al momento del registro como su contacto oficial para cualquier notificación necesaria.

5. Finalidad de la Plataforma y Consentimiento del Usuario

Menthorama proporciona una plataforma de intercambio de conocimientos donde EL USUARIO puede:

• Aprenda inscribiéndose en cursos o programas de carrera completos.

• Enseñe ofreciendo talleres, cursos o clases magistrales (para instructores).

EL USUARIO acepta que los cursos y programas están sujetos a los precios, términos y condiciones establecidos por Menthorama.

6. Interacción del usuario con LA PLATAFORMA WEB

Cualquier persona que se inscriba en un curso, programa de carrera o taller será referida como EL USUARIO ESTUDIANTE.

• EL USUARIO ESTUDIANTE podrá adquirir cursos, talleres o suscripciones a través de LA PLATAFORMA WEB y MÓVIL

• Una vez realizado el pago, EL USUARIO ESTUDIANTE accederá a nuestros contenidos

• Es responsabilidad exclusiva del USUARIO ESTUDIANTE acceder al contenido.

El usuario estudiante puede:

• Accede a los materiales del curso e interactúa con la plataforma.

• Solicita un reembolso en caso de una clase magistral en vivo solo si el instructor no impartió el curso. No se aplican reembolsos para programas y talleres profesionales pregrabados. Tampoco se aplican reembolsos si al estudiante no le gusta el contenido.

• Informar problemas técnicos a team@menthorama.com

• Asegurarse de que cuentan con la tecnología necesaria para acceder a LA PLATAFORMA WEB.

• EL USUARIO ESTUDIANTE es responsable de mantener sus credenciales de inicio de sesión y exime de responsabilidad a Menthorama por cualquier mal uso.

7. Pagos y reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días hábiles si el instructor cancela o interrumpe un curso. Si la cancelación se produce antes o durante el curso, Menthorama reembolsará el 90 % del pago (el 10 % restante cubre los gastos administrativos). No se realizarán reembolsos si el instructor reprograma el curso.

8. Impuestos

Los precios de los cursos y talleres no incluyen IVA ni GST. Si el USUARIO solicita una factura, deberá abonar el impuesto correspondiente.

9. Suspensión del servicio y disponibilidad de la plataforma

El acceso a LA PLATAFORMA WEB y el uso que pueda hacerse de su información y contenido son de exclusiva responsabilidad de EL USUARIO.

Menthorama no será responsable bajo ninguna circunstancia, ni directa ni indirectamente, de ningún daño, lucro cesante o pérdidas consecuentes derivadas del uso de la información y contenido de LA PLATAFORMA WEB o de cualquier material accesible a través de ella.

LA PLATAFORMA WEB puede contener enlaces a páginas de terceros, tanto dentro como fuera de la plataforma. En cualquier caso, Menthorama no controla ni supervisa el contenido de estas páginas externas y, por lo tanto, declina toda responsabilidad respecto a su existencia, disponibilidad o la información que contienen.

Además, Menthorama no será responsable, ni directa ni indirectamente, de los productos o servicios ofrecidos por terceros, ni de ningún contenido, opiniones o manifestaciones realizadas por entidades externas que puedan ser accesibles a través de LA PLATAFORMA WEB.

Interrupciones y/o suspensiones del sistema

Menthorama busca mantener sus servicios disponibles continuamente en internet. Sin embargo, el USUARIO reconoce y acepta que no se puede garantizar un servicio ininterrumpido debido a la naturaleza de las plataformas en línea.

Los siguientes son ejemplos de situaciones que pueden causar interrupciones temporales del servicio:

• Tareas de mantenimiento en servidores y líneas de datos.

• Fallos técnicos en servidores o líneas de datos.

• Ciberataques deliberados dirigidos contra la seguridad e integridad de la plataforma.

• Virus o códigos maliciosos que afecten a las páginas que conforman LA PLATAFORMA WEB.

Menthorama no será responsable de las interrupciones temporales del servicio ni de las consecuencias que de ellas pudieran derivarse.

Suspensión definitiva de la Plataforma

Menthorama se reserva el derecho de suspender o dar por terminada definitivamente LA PLATAFORMA WEB en cualquier momento, sin previo aviso, y sin obligación alguna de indemnizar a EL USUARIO.

El USUARIO reconoce y acepta que Menthorama podrá, a su entera discreción, suspender los servicios en cualquier momento. En tal caso, Menthorama no será responsable de las consecuencias derivadas de la suspensión permanente de sus servicios.

10. Propiedad intelectual – Menthorama

Todas las marcas comerciales, el software, LA PLATAFORMA WEB, los servicios y el contenido original proporcionados por Menthorama en LA PLATAFORMA WEB están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y propiedad industrial. Toda la propiedad intelectual pertenece a Menthorama, y ​​su reproducción, distribución o uso sin autorización explícita queda estrictamente prohibida.

Menthorama se compromete a proteger la propiedad intelectual y prohíbe estrictamente la distribución, copia o publicación no autorizada de contenido protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, EL USUARIO recibe una licencia temporal, no exclusiva para utilizar LA PLATAFORMA WEB únicamente para los fines aquí descritos.

Si Menthorama es notificado de cualquier infracción de propiedad intelectual o industrial por parte de EL USUARIO, o si EL USUARIO carece de los permisos necesarios, Menthorama se reserva el derecho de suspender o terminar la difusión del contenido infractor en LA PLATAFORMA WEB, pudiendo también suspender o terminar la cuenta de EL USUARIO de acuerdo con estos términos.

Respecto de la propiedad intelectual de terceros, Menthorama asegura que cuenta con los permisos, acuerdos y licencias necesarios para utilizar dicho contenido de forma legal.

11. Limitación de responsabilidad

Menthorama, sus proveedores o afiliados no son responsables de:

1. Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
2. Costos de adquisición de productos/servicios sustitutos.
3. Pérdida de datos o interrupciones del servicio.
4. Cualquier importe que exceda las tarifas pagadas en los últimos 12 días antes del evento en cuestión.

Esta limitación de responsabilidad está sujeta a las leyes aplicables.

12. Notificaciones

Menthorama comunicará cualquier actualización a través de la plataforma web o por correo electrónico. Los usuarios deben enviar sus consultas o solicitudes a team@menthorama.com

13. Terminación del Servicio

Menthorama podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en cualquier momento sin previo aviso. El USUARIO también podrá cancelar su cuenta en cualquier momento. Los datos personales se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad.

14. Cesión de derechos

Estos Términos y Condiciones se aplican a Menthorama, el USUARIO, los INSTRUCTORES y los ESTUDIANTES. Ninguna parte podrá transferir sus derechos sin consentimiento previo.

15. Modificaciones

Menthorama podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en LA PLATAFORMA WEB con fecha de entrada en vigor.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas e indias. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México y de Bangalore, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero.

Última actualización: 13 de marzo de 2025